Договор-оферта на оказание услуг доступа к сервису ABCrane

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Акцепт Оферты, то есть полное и безоговорочное принятие её условий, осуществляется путём оплаты выбранного тарифа доступа к сервису ABCrane.

Исполнитель: Рахматуллин Альберт Рахимуллович, ИНН 165042461388, налоговый статус — самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), контактный e-mail: abcrane-app@proton.me.

Заказчик: физическое лицо, оплатившее тариф доступа к сервису ABCrane.

Сервис: мобильное приложение ABCrane и связанная инфраструктура для изучения английского языка, доступные через клиентское приложение для устройств на платформах Android и iOS.

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к расширенному функционалу сервиса ABCrane («Premium») на срок, выбранный Заказчиком при оплате, а Заказчик обязуется оплатить услугу в размере, установленном выбранным тарифом.

Состав расширенного функционала, доступного по Premium-подписке, описан на странице тарифов. Состав может изменяться по инициативе Исполнителя с сохранением общего объёма прав Заказчика по уже оплаченным подпискам.

На момент редакции действуют следующие тарифы:

• Месяц — 299 ₽ за 30 календарных дней доступа.
• Год — 1 490 ₽ за 365 календарных дней доступа.
• Навсегда — 4 990 ₽ за бессрочный доступ к Premium-функционалу, доступному на момент оплаты, без ограничения по сроку использования сервиса.

Все тарифы — единоразовая покупка периода доступа без автоматического продления. Реквизиты банковской карты Заказчика Исполнителем не сохраняются.

Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Способы оплаты: банковские карты Мир, Visa, Mastercard российских банков, СБП, SberPay, оплата с баланса мобильного телефона.

Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя по подтверждению платёжного шлюза ЮKassa.

Услуга доступа к Premium-функционалу активируется автоматически на учётной записи Заказчика в сервисе ABCrane в течение 60 минут с момента оплаты. Если активация не произошла автоматически, Заказчик может инициировать повторную проверку статуса оплаты непосредственно в приложении (кнопка «У меня уже оплачено») либо обратиться в службу поддержки по адресу abcrane-app@proton.me.

Услуга считается оказанной с момента активации Premium-функционала на учётной записи Заказчика.

Доступ к сервису предоставляется через интернет, поэтому Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к сети интернет, исправного устройства, поддерживающего установку клиентского приложения, и зарегистрированной учётной записи в сервисе ABCrane.

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007, цифровой контент и услуги надлежащего качества возврату и обмену не подлежат с момента начала их предоставления.

Тем не менее, Исполнитель в добровольном порядке готов рассмотреть заявление о возврате денежных средств, поданное Заказчиком в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, при условии, что Premium-функционал не использовался (т. е. с момента активации не было прочитано книг, не были запрошены ИИ-истории и не использовались иные платные функции). Заявление направляется на адрес abcrane-app@proton.me с указанием email учётной записи и идентификатора платежа в ЮKassa. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

В случае выявления технической неполадки на стороне Исполнителя, при которой Заказчик не получил оплаченный доступ, Исполнитель обязуется устранить неполадку или вернуть денежные средства в полном объёме.

Исполнитель обязуется:

• обеспечить доступ к Premium-функционалу сервиса в течение оплаченного срока;
• прилагать разумные усилия для бесперебойной работы сервиса, поддержки актуальных версий мобильных операционных систем и устранения выявленных неполадок;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
• отвечать на обращения Заказчика по адресу abcrane-app@proton.me в разумные сроки.

Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные данные при регистрации учётной записи;
• не передавать данные учётной записи третьим лицам, не использовать сервис для незаконных целей;
• не пытаться обойти технические ограничения сервиса, не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности сервиса.

Исполнитель имеет право:

• ограничить или прекратить доступ Заказчика к сервису в случае нарушения условий Оферты, без возврата денежных средств в части, относящейся к нарушению;
• проводить плановые технические работы, временно ограничивающие доступ к сервису, с предварительным уведомлением по возможности;
• изменять состав Premium-функционала, цены и условия Оферты, публикуя обновлённую редакцию на сайте abcrane.ru. Изменения не распространяются на уже оплаченные подписки в части срока и состава функционала, доступного на момент оплаты.

Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сервиса, вызванную действиями третьих лиц (включая операторов связи, провайдеров приложений, государственные органы) и обстоятельствами непреодолимой силы.

Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с настоящей Офертой, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услугу, по поводу которой возникло требование.

Оферта вступает в силу с момента её акцепта Заказчиком и действует до окончания срока оплаченного доступа либо до расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой и законодательством РФ.

Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту жительства потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Актуальная редакция Оферты публикуется по адресу https://abcrane.ru/offer.

Рахматуллин Альберт Рахимуллович
ИНН: 165042461388
Налоговый статус: Самозанятый (плательщик НПД)
Email: abcrane-app@proton.me
Сайт: https://abcrane.ru